Lima bulan lalu, kami menerima pertanyaan dari pelanggan dari Malaysia. Dia melihat mesin briket logam kami saat menjelajahi situs web. Apple, manajer penjualan kami, segera menghubunginya.
Ada masalah selama negosiasi
Dalam menjalankan bisnis, sering kali ditemui berbagai masalah. Pada awalnya, pelanggan tidak mempercayai kami. Dia mengatakan bahwa dia pernah membeli mesin dari pabrik lain di China, tetapi mesin tersebut berhenti berfungsi setelah dikirim ke daerah setempat, atau mulai mengalami berbagai masalah hanya setelah digunakan selama sebulan.
Menghadapi keraguan pelanggan, manajer penjualan kami Apple bernegosiasi dengan sabar dan hati-hati dengan pelanggan. Kami mengirimkan video kunjungan dan video kerja mesin untuk membuktikan kualitas mesin kami. Apple juga mengundang pelanggan ini untuk mengunjungi pabrik kami secara langsung. Secara bertahap, pelanggan mulai mempercayai kami.
Tentang harga mesin
Saat berkomunikasi dengan pelanggan, pelanggan merasa mesin kami agak mahal, dan risikonya lebih besar jika dibeli.
Di sini kami ingin mengatakan, jika biaya mesin kami adalah 20.000 yuan, dan kemudian kami menjual mesin tersebut kepada Anda dengan harga di bawah biaya, apakah Anda berani membelinya? Beberapa pabrik menjual dengan harga lebih murah dari kami, tetapi sebenarnya mereka tidak menghasilkan lebih sedikit uang daripada kami. Mereka mengurangi biaya produksi mesin, mengganti material dan motor mesin, dan hanya menjaga tampilan tetap konsisten. Meskipun mesin seperti itu murah dibeli, tetapi mahal untuk digunakan.
Perusahaan kami didirikan pada tahun 2011, dan tidak mudah untuk tumbuh seperti ini. Kami akan menjaga reputasi yang telah kami kumpulkan selama bertahun-tahun. Sama sekali tidak ada hal seperti merusak reputasi kami dengan mesin berkualitas buruk. Pendekatan ini sangat tidak bijaksana.
Transaksi pesanan
Akhirnya, pelanggan memilih untuk membeli mesin dengan output kecil (150 kg/jam) terlebih dahulu, menguji kualitas mesin terlebih dahulu, dan mempertimbangkan untuk memesan lagi jika bagus. Kami memahami pendekatan pelanggan dan segera mengatur pengiriman untuk pelanggan. Saat ini, pelanggan sudah menggunakan mesin ini dan merasa sangat puas. Pelanggan memberi tahu kami bahwa dia memiliki 5 pabrik sendiri dan akan datang lagi kepada kami jika diperlukan nanti.
