Vyf maande gelede het ons 'n navraag van 'n kliënt uit Maleisië ontvang. Hy het ons metaalbriketmasjien gesien terwyl hy die webwerf geblaai het. Apple, ons verkoopsbestuurder, het hom vinnig gekontak.
Daar was 'n probleem tydens die onderhandeling
In die loop van besigheid word verskeie probleme dikwels teëgekom. Aanvanklik het die kliënt ons nie vertrou nie. Hy het gesê dat hy masjiene van ander fabrieke in China gekoop het, maar dat hulle opgehou werk het nadat hulle na die plaaslike gebied gestuur is, of dat hulle verskeie probleme begin kry het net nadat hy dit vir 'n maand gebruik het.
Gekonfronteer met kliënt se twyfel, het ons verkoopsbestuurder Apple geduldig en noukeurig met kliënte onderhandel. Ons het vir kliënte besoekvideo's en masjienwerkvideo's gestuur om die kwaliteit van ons masjiene te bewys. Apple nooi ook hierdie kliënt uit om ons fabriek persoonlik te besoek. Geleidelik het kliënte ons begin vertrou.
Oor die prys van die masjien
Wanneer ons met kliënte kommunikeer, voel kliënte dat ons masjiene 'n bietjie duur is, en die risiko's is groter as hulle dit koop.
Hier wil ons sê as die koste van ons masjien 20 000 yuan is, en ons verkoop die masjien aan jou vir minder as die koste, sal jy dit waag om te koop? Sommige fabrieke verkoop vir minder as ons, maar in werklikheid maak hulle nie minder geld as ons nie. Hulle het die vervaardigingskoste van die masjien verminder, die materiaal en motor van die masjien verander, en slegs die voorkoms konsekwent gehou. Alhoewel sulke masjiene goedkoop is om te koop, is hulle duur om te gebruik.
Ons maatskappy is in 2011 gestig, en dit was nie maklik om op hierdie manier te groei nie. Ons sal die reputatie wat oor die jare opgebou is, goed versorg. Daar is absoluut geen sprake daarvan om ons reputasie met swak kwaliteit masjiene te vernietig nie. Hierdie benadering is uiters onverstandig.
Bestellingstransaksie
Uiteindelik kies die kliënt om eers 'n klein uitset (150kg / h) masjien te koop, om die kwaliteit van die masjien eers te toets, en oorweeg om weer 'n bestelling te plaas as dit goed is. Ons het die kliënt se benadering verstaan en dadelik 'n versending vir die kliënt gereël. Tans gebruik die kliënt hierdie masjien reeds en voel baie tevrede. Die kliënt het ons vertel dat hy 5 eie fabrieke besit en weer na ons sal kom indien nodig later.
